展思客戶私隱政策

 

本客戶私隱政策(「私隱政策」)披露展思教育(「展思」、「我們」)如何收集、儲存及處理其客戶和dpv.com.hk 網站訪客的個人資料。

請閱讀以下的私隱政策以了解展思如何使用向閣下收集的個人資料。

閣下向我們提供你的個人資料,即表示閣下同意本私隱政策以及本政策所述的對你個人資料的收集、使用、獲取、轉移、儲存及處理。

 

1. 致力保障你的個人私隱

在展思,我們承諾致力保障你的個人私隱及資料安全。為確保閣下能作出合適的選擇,並能放心於我們的網站、流動通訊工具及其他服務上,提供你的個人資料 ,我們謹此概述有關我們於網上及透過流動通訊服務及其他服務所收集和利用資料之常規,及閣下可選擇收集及處理個人資料的方法。

 

2. 我們所收集的個人資料

我們將於網站特定範圍,以及有關的流動服務及其他資訊傳送渠道之特定範圍,要求你提供用以識別閣下個人身份的資料(「個人資料」),當中包括但不限於以下類別:
a. 你的個人資料如姓名、性別、出生日期、護照號碼或其他可辨認閣下身份之資料;
b. 你的聯絡資料如電話號碼、通信地址、電郵地址及傳真號碼;
c. 你的信用卡號碼或扣賬卡和賬單資料,包括持卡人姓名、信用卡號碼、賬單郵寄地址及信用卡屆滿日期;
d. 你的財務狀況資料;
e. 你向本公司或代表本公司舉辦的講座、活動、市場調查及比賽所提供之資料。

 

我們在特定服務範圍內,將要求你提供個人資料(特別是關於你的個人資料及聯絡資料)。若你未能提供個別服務範圍所需的指定個人資料,我們或無法完全提供你所需之服務。

 

3. 收集和使用個人資料之目的

我們可能於以下情況使用你所提供的個人資料:
a. 處理及管理本公司或透過本公司提供的預留服務;
b. 處理及管理閣下的預留要求;
c. 完成你於我們任何一個網站及/或透過其他電訊渠道所提供的網上服務;
d. 由我們主動提供或因應你的要求而提供有關我們的產品及/或服務的最新資訊,包括手機短訊(SMS)提示;
e. 供市場推廣、宣傳及客戶管理之用,如為會員送上有關我們的產品及服務之最新優惠及活動資訊及進行市場研究;
f. 在提供任何服務及產品予客戶前,確認及核實你的身份;
g. 回覆你的查詢;
h. 管理由本公司或代表本公司舉辦之比賽和彩票活動;
i. 遵循於香港或其他地方擁有法律權力的任何法庭、機構或政府部門之法例、法律要求、命令、指引及要求,向第三者披露資料;
j. 以便本公司或我們的主公司、聯營公司、及/或其他商業夥伴收取產品及服務費,包括向第三方機構核實信用卡資料,以及將閣下提供的個人資料與本公司或第三方機構的欺詐交易資料庫進行核對;
k. 改善交易保安,包括為了防範信用卡詐騙的風險而使用閣下提供的個人資料與本公司或第三方機構的欺詐交易資料庫進行核對;
l. 我們可能將閣下資料提供予我們的聯營公司、附屬公司、及/或其他商業夥伴,以便有關公司及機構不時為你處理上述工作及/或為你提供任何其他旅遊相關及/或忠誠計劃相關服務。

 

我們將不時利用客戶的非辨認性資料,以供設計一個更適合你的網站及/或改善我們的產品和服務。

 

除上述提及之用途外,未經閣下事先同意,我們絕不會明知或故意使用或分享你在網上提供的個人資料用於以上披露的使用目的範圍之外。

 

4. 如何獲取或更改個人資料

你可以要求獲取及更改我們持有有關你的個人資料。若閣下欲獲取你的個人資料副本,或你認為我們所收集或管理有關你的個人資料並不正確,或你認為我們持有的個人資料用於以上披露的使用目的範圍以外或以欺詐或非法手段獲得或未經閣下事先同意而向第三者提供,請致函至本公司。
 
凡要求獲取或更改或刪除個人資料,或要求獲得關於我們持有的個人資料政策、常規及種類的資料,必須以書面向我們提出並郵寄至本公司地址。

我們可能會就處理要求之資料而收取合理費用。

 

5. 網絡紀錄

當你進入本網站後,我們的伺服器軟件會記錄你的電腦域名,並追查你曾瀏覽的每一網頁,目的是計算本網站的通訊量、各部分資料的受歡迎程度、搜集瀏覽者的一般資料、及向廣告客戶推銷網站服務。在此情況下,該等廣告客戶有可能會獲得一些撮要的通訊量數據,但這些數據並不會揭露你的個人身份。 

 

6. 連結至其他網站

此網站內含可聯繫到第三者營運的其他網站的連結,而每一連結網站均有不同的私隱守則。當閣下離開我們的網站而登入其他網站時,應繼續提高警覺,並閱讀其他網站的私隱政策聲明。我們對閣下向第三者網站傳送或從第三者網站收到之個人資料不會作出任何監控。

7. 致力維持個人資料保密

為確保所收集的個人資料準確無誤,並防止未經授權獲取個人資料及保證個人資料得以正確使用,我們已實行適當的硬件、技術及行政措施以保護我們所收集個人資料。

 

8. 個人資料披露及轉移

我們可能將閣下的個人資料(不論你所屬的司法管轄區之內或之外)披露及轉移予我們的聯營公司、附屬公司、商業夥伴、教育課程供應方,以及我們就你要求或提供予你的服務及產品而認為合適的其他人士。我們可能披露這些資料,或使用於根據第三條「收集及使用個人資料的目的」所列的用途以便有效把有關服務及產品的資訊傳送給閣下。

 

我們可與其分享你的個人資料的機構包括但不限於:
i. 就展思業務的營運向其提供行政、推廣和研究、經銷、資料處理、電話促銷、電訊、電腦、付款或其他服務的任何代理商、承包商或第三者服務供應商;
ii. 其他商業夥伴,例如合夥教育中心、良心顧主網絡計劃參與之公司;
iii. 信用卡、扣賬卡及/或收費卡公司及/或銀行;
iv. 政府或非政府機構、代理機構及/或監管機構;
v. 醫療專業人員、保險公司及診所/醫院。

 

在適用法律許可的範圍內,我們亦可能基於以下情況而向第三方透露閣下的個人資料︰(i)法律所需、法庭命令或回應搜查令或其他有法律效力的查詢;(ii)向調查機構透露;(iii)執行我們與閣下的協定;(iv)在其他政府或執法機關(例如入境及海關機構及/或邊境控制部門)要求的時候;(v)在你明示同意下,或(vi)我們懇切相信披露是法律規定的或在其他方面為了確立法律索償或抗辯而有必要透露資料,以便取得法律意見、行使及捍衛我們的法律權利、保障本公司或聯營公司及附屬公司的的產權或權益或保障個別人士的生命、身體或財產。如我們有合理理由相信有關個人資料能確認、聯絡或指控任何有意或於其他方面妨害本公司產權及各項權益的人士,又或任何人士將因此而受損害之情況下,我們亦會把個人資料透露。
我們亦可能就涉及展思全部或部份的合併或銷售(包括作為無償債能力或破產程序一部份的轉讓)或公司重組或股份銷售或公司控制權的其他變動將我們持有的有關閣下的任何資料作為資產轉讓。

 

請注意,展思收集或取得的個人資料可能會轉移至所提供的個人資料保障較你所屬司法管轄區為少的司法管轄區。閣下向展思提交個人資料或使用任何展思網站,即表示明白並同意上述轉移。

 

9. 私隱政策聲明修訂

我們將會把任何私隱政策聲明的修訂連同經修訂政策的有效資料張貼於www.dpv.com.hk,讓你能隨時知悉我們如何收集及使用你的個人資料。如在任何情況下,我們決定以與你根據現行政策提交個人資料時適用的私隱政策有重大差別的方式使用你的個人資料,你將獲得通知並有機會通過網站或以電郵或書面方式選擇退出或拒絕我們使用有關資料。

 

10. 你的抉擇

我們偶然會使用你的個人資料(包括你的姓名及聯絡資料)向你發送營銷資訊,如包含最新消息、優惠以及各種服務(旅遊服務、套票、忠誠計劃、免稅商品及保險、酒店接送、租車等其他相關的附加服務)的推廣資訊及聯營優惠之電郵。然而在使用你的個人資料前,我們會首先徵求你的同意,以下將說明你如何可向我們表達你的意願。

 

我們或會向第三方機構(包括我們的市場營銷或旅遊服務合作伙伴)提供你的個人資料(包括你的姓名及聯絡資料),用於向你推廣產品及服務(旅遊服務、套票、忠誠計劃、免稅商品及保險、酒店接送、租車等其他相關的附加服務)。同樣地,我們只會在你同意的前提下才會這樣做。

 

你可通過以下途徑表達你的意願:
a. 通過我們的網站或表格提供個人資料時選擇同意的選項
b. 通過電話提供個人資料時向我們的客戶服務代表表示同意

 

你可通過以下途徑隨時並免費地要求停止收取營銷資訊:
a. 按照營銷資訊中的指示要求停止收取
b. 以電郵形式要求停止收取,並註明「要求停止收取營銷資訊」

 

11. 資料監控員

任何向展思提供或由其收集的個人資料主要由展思監控。

 

12. 資料保留

向你收集的所有個人資料均只會在與其處理之目的相關及適用法律規定的有限期間內儲存。

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